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关于东上航B2B关闭重要通知
信息来源:客服部钟映辉 发布时间:2019年7月2日
关于东上航B2B关闭重要通知

各位友商:
  你们好!接东航各部通知,东上航B2B系统从7月1日起关闭销售功能,退票功能保留,现已经完成全部代理人的B2B向B2T系统转移,并提供自动出票功能,请大家放心采购。针对东上航B2T售后问题需注意以下几点:

1、B2T必需换编码出票,客票退票节点以代理人提交航司系统时间为准;

2、提交B2T退票后,请在第一时间通知平台客服和退款专员处理,遇临近航班,请提前至少20分钟通知平台处理;10分钟以内的退票订单,平台将尽量配合处理,如有差价需自行承担;

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